Toimitusehdot
TILAAMINEN
Tilaustavat
Voit tehdä tilauksesi kahdella eri tavalla:
- verkkokaupassa ostoskorin kautta (onnistuu myös ilman kirjautumista)
- lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@juhokustiina.com
Tilatessasi sähköpostitse lähetämme ennakkolaskun 2 vuorokauden sisällä sähköpostiisi.
Maksusuorituksen näkyessä tilillämme, postitamme tilauksen viipymättä.
Tilattaessa ostoskorin kautta verkkokauppamme lähettää automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
Asiakas sitoutuu tilauksen tehtyään tarkkailemaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen vastaanottamiseksi.
Jos tilausvahvistus jää jostain syystä tulematta, ilmoita siitä asiakaspalveluumme.
Tarkkailethan myös roskapostikansiotasi, sillä joskus jotkin sähköpostiohjelmat saattavat siirtää tilausvahvistuksen suoraan sinne. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun verkkokauppamme on lähettänyt tilausvahvistuksen.
Jotta voisit tilata tuotteitamme, sinun täytyy olla 18 vuotta täyttänyt. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla täytyy olla huoltajan suostumus tilaukseesi.
Tuotehinnat ja -tiedot
Tuotehintoihin sisältyy 24% / 14% / 10% arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, emmekä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.
Toimitusmaksu
Postikulut määräytyvät tilauksen loppusumman mukaan porrastetusti. Yli 80€ tilaukset toimitamme postikuluitta.
Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti edullisimmalla tavalla, joko kirjeenä tai pakettina. Huomioithan että joskus tilaus saattaa tulla useammassa kirjeessä! Huomioithan myös että vaikka olisit valinnut toimituksen kirjeenä, voi tilaus tulla pakettina mikäli kyse on isokokoisesta lähetyksestä joka ei mahdu kirjeenä kulkemaan.
Ei minimiostoa. Pientoimituslisä on poistunut verkkokaupastamme 1.1.2013!
| Tilauksen arvo |
|
| 0 - 25 € |
|
| 26 - 50 € |
|
| 51 - 80 € |
|
| 80-> € |
|
Lisäksi erillisinä toimitusvaihtoehtoina on:
- mahdollisuus noutaa tuotteet Juhokustilta Joensuusta (tällöin toimitusmaksua ei peritä),
- valita Postin postipaketti postitoimipaikkaasi (toimitusmaksu 8€ tuotteiden lukumäärästä ja loppusummasta riippumatta)
Toimitukset
Verkkokauppamme pyrkii olemaan nopea! Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa maksusuorituksen saapumisesta tilillemme, viimeistään 5 arkipäivän kuluessa.
Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme Sinuun yhteydessä pikimmiten.
Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet sovittuna ajankohtana Joensuusta, tällöin valitse toimitustavaksi Nouto.
Emme toimita tuotteita postiennakolla.
Ylivoimainen este (Force majeure)
Juhokusti ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy omien vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Juhokustin toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
TUOTTEEN PALAUTUSOIKEUS
Tuotteilla on 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
Ota meihin yhteyttä ennen kuin palautat tuotteen ( info@juhokustiina.com ). Palautusohjeet saat sähköpostitse.
Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja myyntikuntoinen.
Juhokusti palauttaa tuotteesta maksetun hinnan ja palautuksesta aiheutuneen toimituskulun kun palautettu tuote on saapunut meille ja tuote on todettu vaihto- tai palautuskelpoiseksi. Huomioithan että välillä asiakaspalautusten saapumiseen saattaa Itellan ruuhkasta riippuen mennä jopa viikosta kahteen viikkoa aikaa! Mikäli tilattu tuote on virheellinen tai väärä, otathan meihin heti yhteyttä.
Kaikissa palautusasioissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme info@juhokustiina.com !